Los envíos para compras de producto seco tienen un coste de 6.50 €, pero si tu pedido es superior a 59,95 € el envío es gratuíto.

Para envíos con productos refrigerados, el coste depende de su peso

• Hasta 3 kilos 4,95 €
• Hasta 5 kilos 8,95 €
• Hasta 10 kilos 12,95 €

Este sobrecoste es debido al servicio especial de transporte a través de SEUR Frío con entrega antes de las 13:30, que mantiene la cadena de frío con temperaturas entre 2º-6º C.

Una vez añadidos tus productos a tu carrito de la compra. Al finalizar el pedido, elige el método de env‎ío o recogida en tienda. Entonces se cargarán los costes de envío.

Te enviaremos un email confirmándote que tu pedido ha sido preparado y está
listo para ser enviado.

Tu pedido será entregado en un plazo de 1 a 4 días laborables.

Si tu pedido incluye productos refrigerados (carne y hortalizas o frutas) se preparará el miércoles o el jueves de modo que lo recibirás un día después, el jueves o el viernes.

Debes encontrarte en la dirección que has indicado como dirección de entrega.
Tras recibir el paquete, comprueba que todo ha llegado en perfectas condiciones y si tus productos requieren frío, guárdalos en el frigorífico.

Si tu producto se ha dañado o roto debido al transporte, contacta lo antes posible con nosotros para poder cursar el abono de los productos.

Tendrás que enviar fotos de:

• embalaje exterior
• etiqueta de envío
• embalaje interior
• y del producto dañado.

Si la devolución se debe a que el producto recibido no es el solicitado, se puede cursar una devolución o cambio dentro de los primeros 15 días naturales desde la fecha de recepción. No tendrás que abonar los gastos de devolución.

Creemos en la sostenibilidad. Y la vivimos. Todo el embalaje que recibirás es reciclado o reciclable y puedes reutilizar las cajas.

La carne va envasada al vacío. Los productos refrigerados se envían a temperatura controlada con Seur Frío con entrega antes de las 13:30 h. El resto se envía con Seur 24 horas.